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코세아의 공지 내용입니다.
제목 | [아시아나면접]아시아나임원면접준비하기 |
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글쓴이 | - |
날짜 | 2011-02-10 |
아시아나 임원면접 준비하기
아시아나 항공 임원면접의 경우에는 대한항공 임원면접과는 달리 1:1 영어인터뷰가 아닌
조별 영어 인터뷰 를 진행한 후 사장님/케빈크루 기획팀과 지원팀/총괄 싱무분 두분/인사팀장님
두분 이렇게 총 다벗분이 면접을 진행 하십니다.
2차 임원면접의 경우에는 현직 승무원이 진행을 하는것이 아니라
임원단 들이 진행을 하기 때문에 답변도 사측의 입장에서 준비 를 하셔야만 합니다.
아시아나객실승무원 직무에 대해 살펴보기
▶안전 서비스
비행중에 일어날수 있는 비상사태시에 통솔력과 판단력을 바탕으로
승객을 안전한 상황으로 대피시켜야 하는 안전 서비스 직무입니다.
승무원의 최 우선시 되어야할 직무입니다.
▶인적 서비스
승객이 기내에서 탑승부터 목적지에 도착할때 까지 쾌적한 여행이 될수 있도록 하는 일체의 서비스 입니다.
기내에 탑승하는 다양한 승객의 기호에 대응하여 승객의 전적인 서비스 담당자로써
승무원은 세련된 매너와 국제적인 감각으로
승객의 여행에 필요한 정보/자국의 환율/기후/문화와 특성에 대한 정보를 제공하여야 합니다.
▶심적 서비스
마음에서 마음으로 전해지는 보이지 않는 승객 서비스는 외부적으로 평가할수 없는 서비스의 중심입니다.
장시간의 밀폐된 공간인 기내에서는 물질적 제약이 많으므로
승무원의 마음으로 전달하는 서비스는 승객에게 감동을 전달 합니다.
그러므로 서비스시 자신의 마인드 컨트롤 없이는 수행하기 어려운 직무 입니다.
승무원의 직무는 단순한 서비스가 아닌 인적/심적인 서비스의 총체라고 할수 있습니다.
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