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제목 [대한항공] 승무원 면접시 세부 행동 체크사항
글쓴이 -
날짜 2012-10-10

 


■면접시 세부행동 체크사항■


 


 


 


면접을 보는 회사(항공사)에 들어서는 순간


▷자신의 행동이나 복장을 잘 체크한다.


 


안내데스크의 안내자와 만나는 순간


▷가볍게 눈인사를 나누거나 목례를 한다.


 


엘리베이터 또는 계단을 이용,대기실까지 가는 순간


▷함께 탑승한 사람들에게 가벼운 눈인사를한다.


 


면접에 같이 입장할 응시생들을 보는순간


▷같은조의 사람이라면 통성명 또는 대화를 하며 긴장을 풀도록 한다.


면접실패의 원인은 긴장이다.


함께 입장할 사람들과 친숙함을 느끼게 되면 면접장에서 옆사람과의 친분을 생각하며 안정이 된다(만약 이들이 경쟁자라고 생각된다면 긴장감은 더 할것이다)


그리고 서로의 Appearance를 체크하도록한다.


 


면접대기실에서 이날 소개할 사항을 인지하는 순간


▷최종적으로 회사개요나 지원동기 그리고 기본적인 사항들을 침착하게 살펴본다.


 


최종점검을 하는 순간(Appearance 체크)


▷같은조, 혹은 함께있는사람들을 체크해주면서 자신을 체크해 보도록 한다.


입과눈의 근육이완 운동/전신근육이완동작을 취한다.(이때 치아에 립스틱이 묻어있는지,블라우스가 삐져나오진 않았는지,머리는 단정한자,스타킹체크,얼굴이 번들거리지 않는지등등을 체킹...)


 


면접장에 노크를 하며 문을 여는 순간


▷호흡을 가다듬어 긴장을 푼다(면접관은 승객이라 생각한다)


 


면접장에 발을 들여놓으며 가볍게 목례하는 순간


▷면접관을 보며 가볍게 목례 또는 눈인사와 함께 가장 밝은 미소를 짓도록 한다.


 


바르게 걸으며 자기위치를 찾는순간


▷앞사람의 뒷머리를 보며 차렷 자세로 미소지으며 바르게 걸어 자리로 간다.


 


자기위치를 찾아서는 순간


▷면접관을 보며 미소를 짓는다.


 


전체적으로 인사를 하는순간"안녕하십니까?"


▷인사는 나에대한 본격적인 소개이다.치아를 드러내는 환한 스마일은 필수^^!!


 


자기소개를 하는 순간(눈을 마주치며 이야기 하는 순간 eye contact)


▷긴장하지 말고 침착하게 이야기 하며 허공이나 땅을 보느 일이 없도록 해야 한다.


면접관을 바라보며 미소를 지으며 차분하게 이야기 한다.


 


앉으라는 지시에 반응을 보이는 순간(최종 면접시)


▷스커트를 가볍게 쓸며 다리를 가지런히 모아준다.


 


질문을 받을때의 반응을 보이는 순간(호명하는 순간)


▷질문한 면접관을 보며 "네^^"라는 말과함께 스마일~~


 


질문에 대한 답변을 생각하는 순간


▷정확한 발음과 적당한 크기로 또박또박 간략하게 답변한다.


 


답변내용에 대한 의문을 제시하는 순간


▷"네,그렇게 보이셨습니까?""지적해 주셔서 감사합니다."


 


다른 면접자가 이야기 하는 내용을 듣는순간의 모습을 보는 순간


▷다른 응시자를 빤히 보거나 아래위로 훑어보는 경우가 종종있다.(꼭 주의하도록한다!!)


다른 사람의 말을 얼마나 잘 경청하느냐는 플러스 요인이 될수있다.


 


분위기에 잘 융화, 즉 농답이나 상대방의 답변을 잘 듣고 있는지 보는 순간


▷나만이 잘난 듯한 인상을 주지 않도록 해야한다.


그리고 요즘에는 질문서에 자기자랑을 많이 시키는데 썰렁한 이야기에도 웃어주는것이 좋다.


 


면접동안에 서 있거나 앉아있을시 행동이 바른지를 보는 순간


▷등이 굽어있는가? 다리가 벌어지거나 흔들고 있는가?손을 만지작거리는가?얼굴이 굳어있지는 않은가?


 


"예, 소고하셨습니다."라고 말했을때의 반응을 보는순간


▷가볍게 눈인사와 함께 스마일을~


 


"일어나십시오."라고 말했을때의 반응을 보이는 순간(최종면접시)


▷가볍게 목례 그리고 어수선하지 않게 얌전히 일어선다.


 


전체적으로"감사합니다."를 말하며 인사를 하는 순간


▷마지막 인사는 더욱 더 밝고 활기차게 미소를 지으면서 한다.


대부분의 응시자들은 인사가 면접의 끝이라고 생각한다.


 


문을 여는 순간


▷가볍게 문을 연다.


 


마지막문이 닫히는 순간


▷문소리가 크게 나지않도록 주의하며 닫는다.


 

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